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Información General

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Título: Gatzara Suites Santa Gertrudis
Dirección: C / Venda de Parada Nº6, 07814 Santa Gertrudis de Fruitera – Ibiza.
Información de contacto: info@hotelgatzaraibiza.com

Datos fiscales: Can Serreta S.L. C/Venda de Parada 6, Santa Gertrudis, 07814, Ibiza, Baleares, España. CIF: B57030983*

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Gatzara Suites Santa Gertrudis puede, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales. Estas modificaciones se darán a conocer mediante la publicación en el sitio web para informar a los usuarios con antelación. Las modificaciones que se produzcan en los términos y condiciones serán comunicadas en la página de inicio del sitio web por un período de tiempo considerado como razonable.

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Además, si lo desea, en cualquier momento puede revocar su consentimiento para recibir publicidad por correo electrónico o información promocional enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico info@hotelgatzaraibiza.com, indicando claramente que usted no desea recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico.

La recopilación de sus datos personales se realiza con el fin de hacer estadísticas y estudios, así como para la comunicación de noticias, publicidad, ofertas de productos y servicios, avisos y, en general, información comercial sobre Gatzara Suites Santa Gertrudis.

Ley aplicable y jurisdicción

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Condiciones de reserva (Alojamiento)

La utilización de los servicios o la contratación de productos de Hotel Gatzara Ibiza supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de Hotel Gatzara Ibiza, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web.

2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa.

3. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas, el régimen de pensión alimenticia y el Hotel elegido.

4. Las condiciones y precio de las reservas contratadas, son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 15:00 del día de llegada y termina a las 12:00 del día de salida.

5. En el momento de realizar la reserva, el cliente tiene la opción dne abonar mediante tarjeta de crédito en ese momento la totalidad del importe o la cuantía correspondiente a una noche, en cuyo caso tendrá que abonar el resto a la llegada al Hotel.

6. El hotel requerirá la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del registro de entrada para verificar la identidad del titular.

En caso de que el titular de dicha tarjeta sea diferente al cliente alojado o no viajen con la tarjeta de la reserva, será necesaria una autorización del titular de dicha tarjeta. Para obtener el formulario de autorización pueden ponerse en contacto directamente con el hotel mediante correo electrónico. En el supuesto caso de que el cliente se presente en el hotel sin la tarjeta o autorización del titular, el hotel podrá cancelar la reserva sin que esto de lugar a ningún tipo de compensación o posibilidad de reclamación al hotel.

7. Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente a una noche en concepto de gastos de anulación o el total de la estancia si la reserva es para los meses de julio o agosto, remitiéndola a la dirección manifestada al registrarse.

8. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacerla reserva. No incluye ningún otro "extra" opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema hotelgatzaraibiza.com.

9. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento.

Conforme a la ley 2/2016, del 30 de marzo de 2016, del impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares y medidas de impulso del turismo sostenible, le informamos que desde el 1 de Julio de 2016 todas las personas mayores de 16 años, que se alojen en nuestro establecimiento, deberán abonar la siguiente tasa: 1.65 € por persona y noche de alojamiento, dicho impuesto no se encuentra incluido en el precio de la habitación, y se abonará directamente en el hotel.

Modificación de la reserva

Una vez formalizada su reserva, las características de la misma sólo podrán ser objeto de modificación a instancia del cliente si así lo previeran las "Condiciones especificas de la misma" y en los términos que a título particular éstas reflejen, sometido en todo caso a la disponibilidad del hotel y con aplicación de los gastos de tramitación que correspondieran para la cancelación conforme se recoge en los párrafos siguientes.

Salida anticipada, se cobrará la estancia completa

Política de cancelación (Alojamiento)

Cancelación de la reserva

Plazo para comunicar la cancelación

En defecto de previsión específica en el apdo. "Cancelación" de las "Condiciones de la Tarifa", por defecto se entenderá que la antelación mínima para comunicar la cancelación será de quince (15) días antes de la fecha prevista de llegada al hotel (check in), siendo aplicables en tal supuesto los siguientes gastos de tramitación o penalización, según el caso:

Cancelación comunicada con 15 días antes de la fecha de llegada: Sin gastos.

Cancelación sin respetar el plazo previsto en el apartado anterior: Gastos correspondientes a 1 noche de estancia.

No show (no presentación el día de inicio de la reserva)

Salvo que se hubiera hecho efectiva la cancelación conforme a los párrafos precedentes, en caso de no presentarse en el hotel antes de las 20:00 horas (hora local del hotel) del día previsto de llegada al hotel, la reserva será íntegramente cancelada de forma automática y le será cargado el importe de la primera noche de estancia objeto de la reserva. Salvo en los meses de Julio y Agosto, que si no se presenta en el establecimiento, se cargará la estancia completa en su tarjeta de crédito.

Si prevé que accederá al hotel el día previsto de llegada más tarde de las 23:59 horas (hora local del hotel), póngase en contacto directamente con el hotel (según los datos de contacto que aparecen en el bono de reserva) para comunicar esta circunstancia.

Salida anticipada se cobrará la estancia completa